Termos e Condições de Utilização Heravonipe

Estes termos regem o acesso e utilização do website heravonipe.com. Leia atentamente antes de utilizar qualquer funcionalidade do site. O uso implica a aceitação integral destas condições.

30 de outubro de 2025

Aceitação dos Termos

Ao utilizar o nosso site, declara aceitar integralmente estes termos e políticas associadas. Caso discorde de alguma condição aqui descrita, interrompa imediatamente o uso. A continuidade representa aceitação tácita e vinculação a todas as condições.

Definições

Para efeitos destes termos, são adotadas as seguintes definições essenciais.

Utilizador: Qualquer pessoa que aceda, navegue ou utilize funcionalidades do site heravonipe.com.

Conteúdo: Toda a informação, textos, imagens e elementos presentes e disponibilizados pelo site.

Serviço: As orientações, atendimentos e informações fornecidas pela equipa do site heravonipe.com.

Dados pessoais: Informações identificáveis recolhidas durante o acesso ou uso do site.

Utilização do serviço

O serviço visa apoiar o bem-estar emocional de adultos, sem promessas de resultados nem aconselhamento médico. As práticas são opcionais e não substituem avaliação médica.

Elegibilidade

O serviço destina-se apenas a maiores de 18 anos, capazes de celebrar contratos legalmente em Portugal. Menores não podem utilizar o site.

Recomendado consultar um médico antes de iniciar qualquer prática.

Responsabilidades do utilizador

O utilizador compromete-se a usar o site conforme as normas legais e éticas, mantendo integridade e respeito pelas regras aqui estabelecidas.

Fornecer apenas informações verdadeiras, atualizadas e completas nos formulários do site.
Não utilizar o conteúdo como substituição de diagnóstico, consulta ou tratamento médico.
Respeitar os direitos de privacidade, propriedade intelectual e normas de conduta.
Interromper o uso caso não concorde com algum termo ou política aqui descrita.

Usos não permitidos

O utilizador compromete-se a não utilizar o site para as finalidades a seguir indicadas.

Publicar ou transmitir material ilícito, difamatório, ofensivo, discriminatório ou que infrinja direitos de terceiros.
Manipular, contornar ou tentar comprometer a segurança do site.
Recolher dados pessoais de outros utilizadores sem consentimento expresso.
Utilizar o site para fins publicitários não autorizados.
Praticar atos que possam danificar, sobrecarregar ou prejudicar a integridade do site.

Propriedade intelectual Heravonipe

Todos os direitos relativos ao conteúdo, marcas, logótipos, imagens e textos do site pertencem exclusivamente à Heravonipe, salvo indicação diferente. É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização para fins comerciais sem autorização prévia e escrita.

Conteúdo do utilizador

Ocorre quando o utilizador submete textos, dúvidas ou solicitações via formulários. O conteúdo deve respeitar as normas do site.

Direitos sobre o conteúdo submetido

Ao submeter conteúdo, o utilizador autoriza o seu uso pela Heravonipe para fins legais, de gestão ou melhoria de serviço, sem contrapartida financeira.

Política de Privacidade e Cookies

O tratamento dos seus dados segue as normas da legislação portuguesa e europeia de proteção de dados. Consulte a nossa Política de Privacidade e Política de Cookies para mais informações sobre recolha, uso e proteção de dados pessoais.

Ler política de privacidade

Declaração de responsabilidade

As informações e práticas indicadas não substituem acompanhamento médico ou psicológico.

Atenção

Os resultados podem variar de pessoa para pessoa e recomenda-se sempre consultar o seu médico antes de iniciar as práticas.

Limitação de responsabilidade

Os serviços propostos não garantem resultados. O site e a equipa excluem qualquer responsabilidade por danos decorrentes do uso indevido destas informações.

Indemnização

Ao utilizar o site, o utilizador aceita indemnizar a Heravonipe perante reclamações de terceiros decorrentes do uso inadequado ou infrações a estes termos.

Resolução de conflitos

Eventuais litígios serão tratados nos tribunais portugueses, respeitando as opções legais do consumidor.

Arbitragem

Em situações específicas, poderá ser requerida arbitragem por entidades oficialmente reconhecidas em Portugal.

O recurso à arbitragem não exclui o direito de acesso aos tribunais.

Plataforma Europeia de Resolução de Litígios

Os utilizadores podem recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios para resolução extrajudicial de conflitos.

Aceder à plataforma agora

Autonomia das cláusulas

Se alguma disposição destes termos for considerada inválida, as restantes permanecem em vigor.

Acordo integral

Estes termos constituem o acordo completo entre a Heravonipe e o utilizador, substituindo entendimentos anteriores.

Legislação e foro aplicáveis

Este site é regido pelas leis de Portugal e da União Europeia.

Cessação

Reservamo-nos o direito de suspender o acesso do utilizador ao site em caso de infração a estes termos.

Alterações

Podemos alterar estes termos a qualquer momento, publicando as versões atualizadas no site.

Contactos oficiais Heravonipe

Para esclarecimentos sobre os Termos e Condições, utilize os canais seguintes.

Endereço de email: [email protected]

Telefone: +351 239240854

Morada: Av. Antero de Quental 26, 4710-353 Braga Portugal

Entrou em vigor em: 30 de outubro de 2025

Versão: 2.0