Política de Privacidade Heravonipe

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta política explica como utilizamos, processamos e protegemos os seus dados durante qualquer interação com o nosso site heravonipe.com.

Que dados recolhemos?

Recolhemos apenas as informações necessárias para prestar um serviço de qualidade, garantir segurança e melhorar a experiência do utilizador.

• Nome, email, telefone e dados fornecidos diretamente para pedidos de contacto ou informação personalizada.
• Dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, hora de acesso e páginas visitadas.
• Informação sobre preferências de navegação, interações com funcionalidades do site e utilização dos formulários.
• Caso autorizado, podemos utilizar cookies para analisar padrões de navegação e melhorar conteúdos ou funcionalidades.

Como utilizamos os seus dados?

Os dados recolhidos são utilizados unicamente para contacto, apoio personalizado e melhorar a qualidade do nosso serviço.

• Responder aos seus pedidos, dúvidas ou solicitações de aconselhamento enviadas via formulário ou email.
• Melhorar as funcionalidades e o desempenho do site através da análise de dados de navegação.
• Assegurar a segurança da plataforma e dos dados transmitidos através de métodos técnicos adequados.
• Cumprir obrigações legais e regulamentares em vigor em Portugal.

Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é sempre fundamentado numa base legal clara e legítima.

Tratamos dados com base no seu consentimento explícito, execução de contrato ou cumprimento de obrigações legais. Pode retirar o consentimento a qualquer altura sem comprometer o uso prévio.

Partilha de dados

A sua informação nunca será vendida. Apenas partilhamos dados quando estritamente necessário.

• Com prestadores de serviços técnicos que apoiam o funcionamento do site, sempre com cláusulas de confidencialidade.
• Se exigido por lei ou autoridade regulatória, partilhamos dados conforme obrigação legal.
• Com consultores jurídicos ou profissionais de apoio, caso necessário para resguardar direitos ou interesses legítimos.

Segurança dos dados

Empregamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. Apenas colaboradores autorizados têm acesso, cumprindo rigorosos padrões de confidencialidade. O site é atualizado de acordo com as melhores práticas de segurança digital.

Os seus direitos

Dispõe de vários direitos relativamente aos seus dados pessoais, podendo exercer esses direitos a qualquer momento.

• Direito de acesso aos dados, podendo solicitar informações sobre o tratamento realizado.
• Direito de correção, alterando ou completando dados desatualizados ou incorretos.
• Direito à eliminação dos dados, dentro dos limites legais e regulamentares em vigor.
• Direito à limitação ou oposição ao tratamento em situações previstas na lei.

Cookies e preferências

Utilizamos cookies para garantir o bom funcionamento do site, melhorar o desempenho e analisar tendências de navegação. Pode sempre configurar e gerenciar as suas preferências.

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Contactos

Para qualquer dúvida, esclarecimento ou exercício de direitos sobre a privacidade, entre em contacto connosco através dos canais indicados abaixo.

Alterações à política

Podemos atualizar esta política ocasionalmente. As alterações serão publicadas nesta página e passam a vigorar na data indicada.